EnglishChính sách Vận chuyển và Giao nhận
Molten Việt Nam cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn đến khách hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành trên lãnh thổ Việt Nam.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành Hà Nội & TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành khác: 3 – 4 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, khoảng cách địa lý và khối lượng đơn hàng.
3. Phí vận chuyển
Phí giao hàng được hiển thị tại trang thanh toán tùy theo khu vực và khối lượng sản phẩm. Miễn phí giao hàng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định (sẽ có nhân viên tư vấn trao đổi).
4. Kiểm tra hàng hóa
Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa (bao bì, số lượng, chủng loại) trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
5. Trách nhiệm khi xảy ra sự cố
Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển, Molten Việt Nam sẽ phối hợp với đối tác vận chuyển để xử lý và bồi thường theo quy định.